实体店买衣服后,商家不同意退货该如何解决?

临海市律师网 2025-04-15
实体店买衣服商家拒退货,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商品有问题或不符约定,7日内可要求退货。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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实体店拒退货,应这样处理:1.与商家协商,说明退货理由,依据《消法》规定争取权益;2.协商无果,拨打12315,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3.若商家违规拒退,还可到工商部门投诉,要求介入处理。
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实体店拒退货,常见处理方式有投诉消费者协会或工商部门。选择时,若商品存在质量问题,建议先与商家协商,无果后打12315投诉;若商家违规,可直接到工商部门投诉。
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